ご利用ガイド
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1：送料とご配送
合計 8,800円(税込み) 以上は送料無料です。
8,800円未満（税込）のお買上げの場合は、下記以外：一律 880円（税込）です。
・北海道：990円（税込）
・沖縄：2,750円（税込）
オーダーを頂いてから3日以内に発送（土日祝日・年末年始休業を除く）致します。
繁忙期や予期せぬ事態により、上記の日数よりも商品出荷までにお日にちをいただく場合がございますのでご了承ください。
詳しいお届け予定日の目安はご注文完了時配信の「ご注文内容確認メール」をご確認ください。
ギフトご注文の場合は１週間程度の配送日数を頂く場合がございます。 -
2：お支払い方法
以下の支払方法をお選びいただけます。
◎クレジットカード決済
ご利用いただけるカードは、VISA / DINERS/ MASTER / JCB / AMEX です。お支払い回数は1回のみとなります。※決済日は、商品の発送日となっております。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。
◎Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 -
3：返品・交換・キャンセル
◎返品・交換について
ギフトラッピングを行った商品、セール商品については、商品の返品は受付けておりません。ただし商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受付けます。
この場合、お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にて弊社にご連絡ください。弊社より良品の注文商品と交換させていただきます。
また当該商品の返送および再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。なお止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。
◎お客様のご都合による交換・返品
お客様のご都合による交換はお受けしておりません。恐れ入りますが商品を今一度ご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
また当オンラインストア以外でご購入された商品に関してもお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。 -
4：配送先の複数指定
一度のご注文で、複数のお届け先をご指定いただけます。
ただしそれぞれの合計金額が8,800円以下の場合はお届け先ごとに送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。 -
5：ご注文後の変更・おまとめ配送
◎ご注文後の変更
注文後に内容の変更をご希望の場合は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。ただし出荷準備完了後の場合は変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
お問い合わせフォーム
◎おまとめ配送
ご注文ごとに出荷準備が整い次第、順次お客様へお届けさせていただきます。そのため別々でご注文をいただいた場合、同時発送は出来かねますのでご了承ください。 -
6：海外配送
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
国外への配送業務は行っておりません。ご注文をいただきました場合は弊社にてキャンセルの手続きをさせていただきますので予めご了承ください。 -
7：請求書・領収書
ご希望が無い場合はお送りしておりません。
ご希望の場合は、カートの備考欄に領収書希望と宛名や但し書きのご記入をお願いいたします。
※ギフトの配送先などにも届くことはございません。 -
8：ギフトラッピングと熨斗
◎ギフトラッピング
ただいまGIFTページは準備中となっております。
４月以降の公開予定となっておりますので今しばらくおまちください。
ギフトページにない組み合わせにつきましてはお電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
電話：0898-35-2537（受付時間 平日9：00〜16：00）
◎熨斗について
ギフトボックス入りのギフトのみお付けすることができます。
商品ご注文時に熨斗の記入欄がございますので、そちらにご記入ください。
◎メッセージカードについて
ただいま準備中です。ご用意しておりますのでもうしばらくお待ちください。
◎手提げ袋について
お選びいただいたギフトボックスのサイズに合わせた手提げ袋を、1箱につき1枚無料でおつけします。 -
9：名入れ刺繍
名入れ刺繍サービスはただいま準備中です。
もうしばらくおまちください。 -
10：会員登録
◎会員
ASiTAオンラインストアではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。
登録は無料です。
※会員登録をされる前に、必ず「プライバシーポリシー」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。
◎会員登録
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